香港还是「购物天堂」吗？

近日，笔者与一名同样从事钟表行业的朋友闲聊，谈及钟表零售市场的现况。他提及自己所销售的高档品牌手表，虽然在香港本地零售额下滑，但在海南的销售情况却十分喜人，更有意在当地增设人手及办公室，看来其对海南离岛免税政策及未来的市场甚有信心。




根据海口海关披露的数据显示，从相关政策由7月1日开始实施至10月31日这4个月，离岛免税销售金额120.1亿元，同比增长214.1%；购物人次178.3万人次，增长58.8%；购物件数1286.9万件，增长139.7%。如此快速的增长，一来是因为免税政策的吸引，二来亦因为疫情期间大部分人无法外游。


琼岛成为最大竞争





2011年试行之初，游客到海南购物，每年可以享受两次免税购物，总购物金额须在5000元（人民币，下同）以内，可选择的免税商品种类仅有18类；2012年，商品种类放宽至21类，而每人每次最多享受8000元免税金额；到了2015年，免税品种扩大至38类，更适度放宽了香水、化妆品、手表、服饰等的单次购物数量限制；2018年12月，海南离岛免税政策再次调整，旅客每人每年免税购物限额增至3万元，且不限购买次数。









尽管如此，那时香港在化妆品、奢侈品（如手袋、手表、衣物等）、电子产品等方面依然还有优势，一来香港作为免税港，奉行自由市场的原则，在政策上不会明确限制销售品种及购物数量；二来奢侈品的单价普遍较高，轻易就会超出海南免税购物的上限，因此有不少人仍会选择到香港购物。




不过，到了今年，中央发出的《海南自由贸易港建设总体方案》列明，容许旅客每年每人免税购物额度提高至10万元，增加电子产品等7类免税品种，且取消单件商品8000元的免税限额，仅对化妆品、手机和酒类「限购」。新政之下，虽然新方案仍有对化妆品单次限购30件、手机4件的规定，但其实数量上已经可以满足到一般消费者的需求，在旅客眼中已与香港无甚区别。单件商品不再受限于8000元的限额，使香港高价奢侈商品的市场亦流失；加上电子产品的「解禁」，让香港优势进一步减少。
争取通关追回失地





不少人期望，待疫情好转之后与内地全面通关，能够重振香港的零售及旅游业。然而眼见海南岛免税店生意如此火热、价钱亦十分有竞争力，通关之后的香港仍会是旅客眼中的「购物天堂」吗？笔者认为，香港要追回失地，政府和业界都须加倍努力，尤其至少要做好以下两方面：一是需要加强零售业的物流配套设施，让顾客在购物时毋须手提沉重的购物袋，可以借鉴海南、韩国等的免税购物模式，在商场内可以轻轻松松地购物，离港前只需要在机场提货即可。甚至可以考虑开通便捷的零售跨境物流，让游客免除沉重的行李负担。




二是海关必须加强打击本地的假货。以往，「香港无假货」成为内地民众放心消费的保证，但近年来屡有药物、化妆品、名牌衣物被爆出有售假现象，这对香港的商誉造成极大伤害。因此，希望业界及海关能够采取更主动、更严厉的措施杜绝假冒商品，重拾消费者对香港商品的信心。